El plan de marketing es un documento escrito en el que de
una forma estructurada se definen los objetivos comerciales a conseguir en un
periodo de tiempo determinado y se detallan las estrategias y acciones que se
van a acometer para alcanzarlos en el plazo previsto. Utilizando un símil
cinematográfico, el plan de marketing es el guión de la película, pues permite
saber qué es lo que tiene que hacer y decir cada actor (personal del
departamento de marketing) en cada momento.
Su elaboración no es un trabajo puntual y administrativo, sino que
requiere de un proceso previo de estudio, reflexión y toma de decisiones. En
los siguientes apartados de este documento se describen cada una de las
etapas que hay que seguir hasta llegar a
la elaboración y presentación pública de un plan de marketing.
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