"CURSO DE TÉCNICAS AVANZADAS EN VENTAS"

Formador: Fernando Ferrer

Programa:

• La profesión de vendedor.
• Diferencia entre vendedor empresario y vendedor funcionario.
• Prospección de mercado

- Identificar a los clientes potenciales
- Averiguar el interlocutor valido

• Concertar entrevistas

- Puerta fría
- Telemarketing
- Networking

• El contacto

- Generar confianza
- Vendernos a nosotros mismos
- Suscitar el interés

• Conocer las necesidades del cliente

- Escuchar activamente
- Las preguntas abiertas y cerradas
- Averiguar las necesidades reales
- Tomar notas
- Primer acuerdo previo

• Convencer

- Argumentar sobre las excelencias de nuestros producto o servicio
- Argumentar sobre lo que nuestro producto o servicio puede hacer por nuestro interlocutor o su empresa.
- Segundo acuerdo previo

• El cierre

- Las objeciones
- El compromiso
- El precio

• Consolidar

- Fidelización del cliente
- Repasar los acuerdos adoptados