"CURSO DE TÉCNICAS DE VENTAS"

Duración 20 horas

Dirigido a:

·         Comerciales que deseen descubrir las etapas claves de las técnicas de ventas.

·         Comerciales que deseen aumentar el éxito en su actividad.

Objetivos de la formación:

·         Adquirir una metodología para tener éxito.

·         Desarrollar herramientas para preparar y llevar a cabo las visitas.

·         Tener respuestas a las objeciones.

Programa:

·         La profesión de vendedor.

·         Diferencia entre vendedor empresario y vendedor funcionario.

·         Prospección de mercado

-          Identificar a los clientes potenciales

-          Averiguar el interlocutor valido

·         Concertar entrevistas

-          Puerta fría

-          Telemarketing

-          Networking

·         El contacto

-          Generar confianza

-          Vendernos a nosotros mismos

-          Suscitar el interés

·         Conocer las necesidades del cliente

-          Escuchar activamente

-          Las preguntas abiertas y cerradas

-          Averiguar las necesidades reales

-          Tomar notas

-          Primer acuerdo previo

·         Convencer

-          Argumentar sobre las excelencias de nuestros producto o servicio

-          Argumentar sobre lo que nuestro producto o servicio puede hacer por nuestro interlocutor o su empresa.

-          Segundo acuerdo previo

·         El cierre

-          Las objeciones

-          El compromiso

-          El precio

·         Consolidar

-          Fidelización del cliente

-          Repasar los acuerdos adoptados

Profesor: Fernando Ferrer