miércoles, 22 de julio de 2015

"CURSO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 7/9 ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS DE NEGOCIACIÓN"


“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 2/4”

·          Las ventajas de contar con manuales de procedimientos son:

a.     Auxilian en el adiestramiento y capacitación del personal.
b.     Auxilian en la inducción al puesto.
c.     Describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
d.     Facilitan la interacción de las distintas áreas de la empresa.
e.     Indican las interrelaciones con otras áreas de trabajo.
f.      Permiten que el personal operativo conozca los diversos pasos que se siguen para el desarrollo de las actividades de rutina.
g.     Permiten una adecuada coordinación de actividades a través de un flujo eficiente de la información.
h.     Proporcionan la descripción de cada una de sus funciones al personal.
i.       Proporcionan una visión integral de la empresa al personal.
j.       Se establecen como referencia documental para precisar las fallas, omisiones y desempeños de los empleados involucrados en un determinado procedimiento.
k.     Son guías del trabajo a ejecutar.


Un sistema está basado en varios procedimientos interdependientes.




jueves, 16 de julio de 2015

"CURSO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 6/9 UN MÉTODO PARA NEGOCIAR"


“MANUAL DE PROCEDIMIENTOS 1/4"

Un manual de procedimientos es un instrumento administrativo que apoya el quehacer cotidiano de las diferentes áreas de una empresa.

En los manuales de procedimientos son consignados, metódicamente tanto las acciones como las operaciones que deben seguirse para llevar a cabo las funciones generales de la empresa. Además, con los manuales puede hacerse un seguimiento adecuado y secuencial de las actividades anteriormente programadas en orden lógico y en un tiempo definido.   

Los procedimientos, en cambio, son una sucesión cronológica y secuencial de un conjunto de labores concatenadas que constituyen la manera de efectuar un trabajo dentro de un ámbito predeterminado de aplicación.


Todo procedimiento implica, además de las actividades y las tareas del personal, la determinación del tiempo de realización, el uso de recursos materiales, tecnológico y financiero, la aplicación de métodos de trabajo y de control para lograr un eficiente y eficaz desarrollo en las diferentes operaciones de una empresa.


miércoles, 15 de julio de 2015

"CURSO DE TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN 5/9 NEGOCIACIÓN COMPETITIVA Y COLABORATIVA"


“MARCA Y POSICIONAMIENTO: EL CONCEPTO DE POSICIONAMIENTO Y SUS ACEPCIONES 66/66”

REQUISITOS DEL BENEFICIO BÁSICO DEL POSICIONAMIENTO (XIV)

Cuando un producto tiene un beneficio básico que no es solamente diferente de sus competidores, sino que también es exclusivo, se dice que tiene una U.S.P. (Unique Selling Proposition, argumento exclusivo de venta).

La U.S.P. puede basarse en hechos, como en los dos ejemplos anteriores, pero también en emociones, como era el caso del Atlético de Madrid.